Rask
Frakt
i hele Norge
Vi tilbyr rask frakt på våre produkter med mange ulike fraktalternativer. Leveringstiden/produksjonstiden på produktene kan variere, men forsendelsestiden er normalt mellom 1-3 dager i hele Norge.
Det er gratis frakt på alle ordre over 4000,-
Postnord
Postnord leverer til hele Norge med sitt produkt MyCollect som er pakkeforsendelse til nærmeste hentepunkt eller henteboks. Prisen for frakt med Postnord er 97,-
Bring
Bring leverer til hele Norge med sitt produkt Pakke til hentested som er pakkeforsendelse til nærmeste hentepunkt eller henteboks. Prisen for frakt med Bring er 197,-
DHL Express
DHL leverer til hele Norge med sitt produkt DHL Express som er pakkeforsendelse direkte på dør og anbefales for bedrifter som ønsker ekspress levering. Prisen for frakt med DHL Express er 490,-
Levering på dør (Sørlandet)
Vi tilbyr gratis bud-levering på dør direkte fra vårt lager på Sørlandet. Denne tjenesten gjelder Kristiansand, Lillesand, Grimstad og Arendal. Denne tjenesten gjelder kun for ordre over 4000,-.
Leveringstider
Mange av våre produkter er ikke alltid tilgjengelig på vårt lokale lager i Grimstad. Vi må derfor bestille inn varen først før vi kan videresende varen til deg. Dette skjer spesielt ofte på eksklusive produkter som i mange tilfeller må produseres/ferdigstilles ved bestilling.
Ved leveringstid på 10-14d betyr dette 10-14 arbeidsdager. 2-4U betyr 2 til 4 ukers leveringstid og betyr ofte at produktet må ferdigstilles på bestilling.
Arbeidsdager inkluderer ikke helligdager og helg. Antallet dager er inkludert postgang fra vårt lokale lager til deg, som i de fleste tilfeller er mellom 1-3 dager med Bring og Postnord.
Retur av varer
Ved retur av varer til House of Kirkegaten må du først sende oss en returbekreftelse ved å kontakte oss på Support. (E-post) Når de retur er registrert vil du få tilsendt nødvendig informasjon og returnummer.
Skader ved frakt
Når du mottar din forsendelse så må du sjekke esken for skader før du signerer og eller godtar og motta varen. Dersom du varen har store og synelig fraktskader så skal du ikke motta varen fra fraktleverandøren. Be leverandøren å kontakte avsender (House of Kirkegaten) slik at vi kan returnere varen samt kreve erstatning ved skade.
Dersom du uavhengig oppdager skade på varen som tilsynelatende har skjedd etter frakt er det viktig at du raskt kontakter Support (e-post) og legger ved bilde av skaden. Ta bilder av esken samt innholdet og skaden du har oppdaget på varen.
Uavhentede pakker
Dersom du ikke får hentet din bestilling fra oss så vil den gå i retur til oss. Du vil da bli trukket leverandørens retur og håndteringsgebyr. Dette gebyrer varierer utifra hvilken fraktleverandør du har valgt og blir kalkulert når vi House of Kirkegaten mottar varen i retur.
Dersom du ønsker å få sendt varen igjen, så må du betale returgebyret samt ny frakt.
Dersom du ønsker å få refundert hele eller deler ordren din vil summen du får refundert bli trukket av beløpet fraktleverandøren har fakturert House of Kirkegaten.